レッスン予約サイトのアップデートについて
日頃よりPLAYGROUNDをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
10月より施行されるインボイス制度への対応に伴い
表題の通り、予約サイトのアップデートが下記の通り実施される運びとなりましたので、お知らせいたします。
【アップデート実施日時】
9月28日木曜日23:30から9月29日金曜日7:00までを予定
アップデート開始前までに行った予約等はアップデート完了後もそのまま有効となります。
【アップデート実施時間中】
上記実施時間中はレッスンのご予約がいただけなくなります。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い致します。
【アップデートによる予約システムの変更点】
１・現在チェックイン時にお使いのカード式会員証は不要になります。
マイページに表示されるバーコードが会員証の代わりとなり、
店頭に設置されるバーコードリーダーにかざすとチェックインが完了します。
マイページ右下をタップ→表示されたバーコードをバーコードリーダーへかざしてチェックイン完了
２・レッスンのキャンセル待ちが可能となります。
予約したいレッスンが満員の場合、キャンセル待ちでの仮予約が可能となり
キャンセルが発生した場合、繰上りでの予約完了のお知らせがご登録のメールアドレスへ送付されます。
キャンセル待ちは、レッスンのキャンセル可能時間と同時刻まで可能となります。
(開始1時間前までキャンセル可能なレッスンの場合、キャンセル待ちの繰上りも1時間前までとなります。)
３・メニュー画面より、電話番号、ご住所などの情報の変更が可能となります。
転居などの場合、住所等の変更は店頭のみでの手続きでしたが、今後はマイページからの変更が可能となります。
※サイトのデザインは変更がございますが、
①ログイン→②店舗を選択→③レッスンを選択→④予約を確定する
という従来のご予約方法に一切の変更はございません。
【アップデート完了後の流れ】
1・新予約サイトへの入り方
①公式ラインLINEメニュー右上の【WEB予約】からお入り頂いている方
リンク先が9月29日7:00より新しい予約サイトに切り替わりますので、
今までと同じメールアドレス、PASSをご利用いただきそのままお入りください。
②スマートフォンのホーム画面に追加いただいている方(画面はアンドロイドのものになります)
予約サイトのアドレスが新しくなるため、追加いただいているものは更新前の予約サイトのものとなります。
更新前のサイトに入ろうとすると、自動的に新しい更新後のサイトへと移動するように設定されておりますが、
自動での移動が1か月間となりますので、10月中に新しい予約サイトをホーム画面に追加いただきますよう
宜しくお願い致します。新しいサイトにログインする際は、今までと同じメールアドレス、PASSをご利用ください。
２・ログイン方法(画面は実際の画面と同様になります)
右上のメニューバーをクリック→ログインをクリック→アドレスとPASSを入力しログインをクリック→ログイン完了
３・アップデートに関するご質問
アップデートに関するご質問はこちらのURL
https://forms.office.com/r/CZDLNLHEyV よりお願いいたします。
皆様のご理解とご協力の程何卒宜しくお願い致します。