FAQよくあるご質問
初めての方
- PLAYGROUNDとはどのようなサービスを行っているのですか?
- PLAYGROUNDの利用には年齢制限はありますか?
- ホームページからアカウント登録をしましたが、本登録のメールが届きません。なぜですか?
- 本登録のメールのURLをクリックしましたが、開けません。どうすればいいですか？
- トライアルレッスンで受けられるレッスンはどれですか?
- トライアルレッスンの予約が取れません。なぜですか？
- トライアルレッスン当日は何分前にお店に行けばいいですか?
- トライアルチケットはどうやって購入できますか？
- トライアルチケットを購入したのですがちゃんとできていますか？
- トライアルチケットを店舗現金決済で予約を取りましたが、クレジット払いに変更することはできますか？
- トライアルレッスンの持ち物を教えてください。
- 病気・怪我をしているのですが利用できますか？
- トライアルレッスンを2回受けることはできますか?
- 入会はどうすればできますか？
- 入会手続きに必要なものはありますか?
- 入会規約はありますか?
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- マンスリーメンバー(マンスリープレミアム／マンスリーレギュラー／マンスリーライト)制度を休止することはできますか？
- マンスリーメンバー(マンスリープレミアム／マンスリーレギュラー／マンスリーライト)の解約(退会)方法を教えてください。
- マンスリーメンバー(マンスリープレミアム／マンスリーレギュラー／マンスリーライト)を休会していましたが復会を希望します。どうすればいいですか?
- MY PAGEへログインができません。
- ID/パスワードがわからなくなりました。どうすればいいですか?
- 引き落としのクレジットカードを変更したいです。
- 個人情報（メールアドレス/パスワード等）の変更はどのようにすればいいですか?